お世話になった相談窓口のご紹介

介護などしたこともなく、借金整理の知識もないわたしは、まず情報を集めることから始めました。

直接人に聞く、書籍、YouTubeなどなど。

それぞれにメリット・デメリットがあるのでご紹介します。

情報収集のメリット・デメリット

全体感をざっくり掴みたいときは『YouTube』。

じっくり時間をかけて知識を蓄えたいときは『書籍』。

緊急を要したり、解決に向けて具体的に動きたいときは『人に聞く』。

などと使い分けていくのが良いと思います。

	メリット	デメリット
人に聞く	話をすることで関係構築できる	話し手の知識に左右される 話す内容や話し方によってはトラブルが発生する
書籍	情報がある程度精査されている 自分に必要な情報を拾うことができる	関連書が多く、どれを手にとって良いか分からない 読むこと自体に時間がかかる
YouTube	情報量が多い 気楽に情報収集ができる	チャンネルによっては、かなり主観が入る 誤った情報や不安を煽る情報もある

具体的な相談窓口

実際に利用した相談窓口をご紹介します。

わたしの場合は、介護だけでなく両親に貯金がなく借金もあった。父が認知症で攻撃性が顕れていたので、「介護」「お金」「防犯」の3つの切り口で対処しました。

介護

• 地域包括支援センター
• 病院内の相談員（ソーシャルワーカー）
• 担当のケアマネージャー
• 親の住所のある福祉課（健康保険課、長寿高齢課、介護保険課など）
• 親の住所のある市民課

お金

• 地域包括支援センター
• 親の住所のある社会福祉協議会
• 親の住所のある成年後見センター
• 親の住所のある生活支援課
• 地域の法テラス
• 地域の無料弁護士相談、無料司法書士相談
• 親の住所のある納税課

防犯

• 地域包括支援センター
• 親の住所のある福祉課
• 親の住所のある警察署
• 地域の「保護入院」を対応している精神科病院

上記にあるように、「地域包括支援センター」は駆け込み寺のようにお世話になりました。

わたしの場合は、地域包括支援センターの方との相性が良く、何でも相談しに行ってました。

人によっては他の方になるかもしれません。

大きな問題も小さく整理すると、できることが多く、問題解決に進んでいくことが出来ます。

市役所でパンフレットを集めることからでも、大きな一歩となります。